Klinikkonzept

Unser Behandlungsansatz zielt auf eine ganzheitliche, individuell abgestimmte Versorgung des Patienten, deshalb beziehen wir nicht nur den Zahn- und Kieferbereich in unsere Diagnose ein, sondern den gesamten menschlichen Organismus.

Als unserer Patient/unsere Patientin profitieren Sie von einem hohen Maß an Sicherheit sowie vier Jahren Gewährleistung auf Reparaturen und Nachbesserungen beim Zahnersatz. Dies ist in Ihrem Gewährleistungspass, den Sie mit Ihrem Zahnersatz erhalten, dokumentiert. Das Team der ZTK berät Sie gerne zu allen Fragen rund um die Zahnmedizin, Zahnersatz oder unsere umfangreichen Garantien.

Wir sind immer gern für Sie da und bereiten uns auf jede Behandlung intensiv vor. Zur Durchführung Ihrer Behandlung halten wir hochqualifiziertes Fachpersonal vor. Daher ist es erforderlich, dass Sie uns Terminveränderungen spätestens 24 Stunden vorher mitteilen, damit wir andere Patienten einbestellen können.

Wenn dies nicht geschieht, behalten wir uns die Möglichkeit vor, Ihnen ggf. ein sog. „Ausfallhonorar“ zu berechnen. Dies ist juristisch in § 615 BGB begründet; es tritt Ihrerseits Annahmeverzug durch die Nichteinhaltung des vereinbarten Termins ein.

Das Ausfallhonorar werden wir mit Augenmaß, aber in angemessener Höhe stellen; es bleibt Ihnen frei nachzuweisen, dass uns durch Ihr Verhalten kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Sicher haben Sie für dieses Vorgehen Verständnis.