Datenschutzerklärung

Protokollierung

Der eingesetzte Webserver erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, in so genannten Log Files. Dies sind:

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Dateiname der angeforderten Datei
• Seite/URL, die aus der Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus (z. B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
• verwendeter Browsertyp und eingesetztes Betriebssystem
• vollständige IP-Adresse oder Hostname des anfordernden Systems

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktaufnahme

Im Falle einer Kontaktaufnahme über die zur Verfügung gestellten Kontaktformulare oder per E-Mail werden Ihre Angaben zum Zwecke der Anfragenbearbeitung von uns gespeichert. Gleiches gilt für Anschlussfragen.

Widerspruchsrecht und Auskunftsrecht

Als Nutzer der Webseite haben Sie das Recht auf unentgeltliche Darlegung der über ihn erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten. Ebenso haben Sie das Recht auf Korrektur falscher Daten, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorausgesetzt dem ist keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehend.

Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Der Google Analytics-Code wurde um die Funktion anonymizeIp() erweitert, um IP-Adressen anonymisiert zu erfassen. Weitere Informationen zu den Google Analytics-Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter den Adressen google.com und google.com.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics durch Setzen eines Opt-Out-Cookies verhindern:

Facebook Remarketing

Unsere Website verwendet eine Remarketing-Funktion der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu implementieren wir auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter facebook.com. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter facebook.com deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Sie können das Verwenden des Remarketing-Tags durch Setzen eines Opt-out-Cookies verhindern:

Web-Fonts

Auf unsere Webseite sind Web-Fonts implementiert, welche die Darstellung von zusätzlichen Schriften ermöglicht. Durch den Einsatz dieser Web-Fonts wird beim Nutzen dieses Angebots ein externer Server von Cloudflare in den USA aufgerufen. Cloudflare ist theoretisch über die Angebotsnutzung in Kenntnis gesetzt. Weitere datenschutzrechtliche Hinweise sind unter cloudflare.com verfügbar.

Content Delivery Network

Auf dieser Seite verwenden wir Technologien, die von externen Servern geladen werden, um eine Optimierung der Ladegeschwindigkeiten zu erzielen. Diese Programmbibliotheken werden über CDN (Content Delivery Network) von Cloudflare geladen. Durch den Einsatz dieser Technologie wird beim Nutzen dieses Angebots ein externer Server aufgerufen, d.h. diese Anbieter ist theoretisch über die Angebotsnutzung in Kenntnis gesetzt. Datenschutzrechtliche Hinweise sind unter cloudflare.com einzusehen.

Call-Tracking – Marketing-Telefonnummern

Unsere Webseite nutzt Dienstleistungen der Firma LocalPerformance GmbH, München. Insofern kann es sich bei angegebenen Telefonnummern um sogenannte Call Tracking Rufnummern handeln, mit denen Telefonanrufe über die Webseite im Rahmen von Marketinganalysen anonymisiert ausgewertet werden können.

Sollten Sie eine dynamisch ausgespielte Nummer anrufen, die auf dieser Webseite angezeigt wird, kann dieser Kontaktpunkt anonymisiert zu einem bestehenden Nutzungsprofil gespeichert werden. In dem Fall wird die Anrufer-Nummer um die letzten drei Stellen gekürzt, um einen Rückschluss auf die vollständige personenbeziehbare Anrufer-Nummer auszuschließen.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (überwiegende Interessen). Unsere Interessen liegen in der Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserem Service, die wir Ihnen anbieten. Die Bereitstellung der Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch erforderlich. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, kann die Funktion jedoch nicht genutzt werden.

Sie haben aber das Recht, der Datenspeicherung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu den folgenden Link.
Localperformance Calltracking OptOut

In diesem Fall wird ein sog. Opt-out-Cookie gesetzt und es werden Ihnen nicht länger individuelle Marketing-Telefonnummern angezeigt. Wenn Sie ein neues Gerät erwerben, ein Upgrade vornehmen oder dieses Opt-out-Cookie löschen, müssen Sie den Opt-out-Prozess erneut vornehmen. Damit der Opt-out-Prozess funktioniert, muss Ihr Browser so eingestellt sein, dass Cookies von Drittanbietern akzeptiert werden. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Die im Rahmen dieser Dienstleistung verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.

Online-Terminvergabe mit Dr. Flex (www.dr-flex.de)

Wir bieten Patienten die Möglichkeit, über unsere Webseite (und über das Portal: www.dr-flex.de ) online einen Termin für unsere Sprechstunden zu buchen. Dazu nutzen wir den Dienst des Unternehmens Dr. Flex (Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin).
Das System stellt Ihnen freie Zeiten in unserem Terminkalender zur Verfügung.
Um den Service von Dr. Flex für die Terminvereinbarung nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte personenbezogene Daten eingeben und der aktuellen Datenschutzerklärung von Dr. Flex im Verlauf der Terminbuchung zustimmen.
Wichtig ist:
Ihre in das Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Terminorganisation an Dr. Flex weitergeleitet und dort  verarbeitet.
Eine Weitergabe der Daten zu kommerziellen Zwecken ist ausgeschlossen. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung sowie der Übermittlung von Terminrelevanten Informationen verwendet (z.B. eine Erinnerung an den Termin etc.) und automatisch an uns übermittelt.
Der Service von Dr. Flex verwendet keine Cookies. Eine automatische Wiedererkennung bei einer späteren Benutzung ist nicht vorgesehen. Eine Weitergabe der Daten zu kommerziellen Zwecken ist ausgeschlossen.

Datenschutzinformationen zu Doctolib

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Für die optimale Terminverwaltung setzen wir das Terminmanagementsystem von Doctolib ein. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Kalendersystem und andererseits unseren Patienten die Möglichkeit, auf der Seite https://www.doctolib.de/ mit uns Termine online zu vereinbaren.
Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Wir nutzen die Doctolib Kalendersoftware für alle unsere Patienten, um Termine einheitlich zu verwalten. Doctolib verarbeitet sämtliche Daten nach allen geltenden Datenschutzvorschriften und wendet höchste Sicherheitsstandards an. Für die Terminvereinbarung werden folgende Daten in den Doctolib Kalender eingetragen:
Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Hausarzt, Krankenkassenstatus, überweisender Arzt, Besuchsgrund und Terminhistorie.

Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst, so wie es auch bisher bei uns der Fall war. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 I b) DSGVO (der Behandlungsauftrag, den Sie uns erteilen), Art. 6 I a) DSGVO (Mögliche Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail) und Art. 9 II h)
DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge). Die Daten werden gleichlaufend zu den berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für die Dauer von 10 Jahren gespeichert.

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Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Doctolib an kommerzielle Anbieter. Doctolib ist genau wie Ihr Arzt und Team an die Schweigepflicht gebunden. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.

Docmedico Online-Rezeption

Wir haben auf unserer Internetseite einen Link zum Dienst Online-Rezeption integriert.

Die Online-Rezeption ist ein Dienstleister zur unkomplizierten Patienten-bzw. Kundenkommunikation. Die Online-Rezeption ermöglicht es, verschiedenste Rezeptions-Services zu digitalisieren. So können Nutzer beispielsweise die Terminvereinbarung digital abbilden oder Befunde, Überweisungen oder Medikamentenanfragen übersenden.

Betreibergesellschaft von Online-Rezeption ist die Docmedico GmbH, Ehrengutstraße 7, 80469 München. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Docmedico GmbH, Ehrengutstraße 7, 80469 München.

Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten an Online-Rezeption ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 (1) a DSGVO, indem Sie durch Klick auf „Okay“ der Nutzung der Online-Rezeption zustimmen. In diesem Fall findet eine Datenweiterleitung an Online-Rezeption statt.

Ist eine solche Datenverarbeitung von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie den Button „Okay“ nicht anklicken.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Online-Rezeption können unter Datenschutzerklärung | Docmedico GmbH (docmedico-rezeption.de) abgerufen werden.

Datenschutzbeauftragter

Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg